Erro: Não é possível encontrar este arquivo. Verifique se o caminho e o nome do arquivo corretos foram fornecidos.

Erro: Não é possível encontrar este arquivo. Verifique se o caminho e o nome do arquivo corretos foram fornecidos.

Problema/Pergunta
No Sequoia, um trabalho de impressão não pode ser impresso devido ao seguinte erro:
“Não foi possível encontrar este arquivo. Verifique se o caminho e o nome do arquivo corretos foram fornecidos."

Este erro aparecerá em PrintQueue ou QueueManager > Detalhes do trabalho > Diário e indica que as credenciais para a pasta de armazenamento compartilhado estão faltando

Solução/solução alternativa
  1. Verifique se a pasta de armazenamento compartilhado está ativada Compartilhamento de pasta pública
  2. Certifique-se de compartilhar a pasta de armazenamento compartilhado com privilégios de leitura/gravação com todos
  3. Certifique-se de ter salvo as credenciais
Nota: Não é aconselhável compartilhar um diretório pertencente à pasta do usuário devido aos direitos de acesso. Exemplo C:\Users\UserName\Documents\.... deve ser evitado

Artigos e links relacionados

    • Related Articles

    • Armazenamento compartilhado Sequioa

      Problema/Pergunta Como configurar o armazenamento compartilhado? O armazenamento compartilhado sincroniza as configurações em todos os sistemas Sequoia e permite backups fáceis usando um local centralizado. A pasta Armazenamento compartilhado conterá ...
    • Erro: Sem acesso ao armazenamento remoto

      Problema/Pergunta Durante o processo de instalação do Ergosoft 16 Sequoia, após pressionar o botão <Test> ao selecionar o local da pasta Shared Storage, você recebe a seguinte mensagem de erro: “Erro: Sem acesso ao armazenamento remoto" A mensagem de ...
    • TrueShapeNesting em departamentos em rede (Sequoia)

      Problema/Pergunta Nos sistemas de Departamentos em Rede (antigo Sequoia), não é possível fazer TSN nos PCs Clientes. Solução/solução alternativa Por padrão, a pasta TEMP no mestre (_Server\Files\TEMP) é definida para armazenar arquivos PDF gerados ...
    • Lista de verificação de configuração do Sequoia

      Problema/Pergunta Recomendações para instalação do Ergosoft 16 Sequoia. Solução/solução alternativa Hardware PC: SSD de 500 GB+, CPU de 4 núcleos, 8 GB de RAM ( configuração inicial recomendada) SO: Windows 10 Professional (em todos os computadores) ...
    • Ordem de início do departamento em rede (aguardando comunicação da Ergosoft)

      Problema/Pergunta As seguintes mensagens podem aparecer ao iniciar um cliente do departamento de rede. Se esta mensagem não desaparecer em segundos/minutos, o Cliente não poderá se conectar ao Mestre. (Uma conexão de rede permanente entre todos os ...