A porta USB Mimaki não pode ser aberta

A porta USB Mimaki não pode ser aberta

Problema/Pergunta

A impressão não é possível, a impressora Mimaki rejeita os dados ao enviar um trabalho da PrintQueue.

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A mensagem acima indica que a comunicação USB não pode ser estabelecida corretamente.

A comunicação entre o PC e a impressora (firmware) é gerenciada por um driver USB fornecido pela Mimaki.

Solução/Solução alternativa

Provavelmente, você não conseguirá consertar isso dentro do Ergosoft. Ainda assim, há algumas tentativas que você deve considerar.

  1. Se suportado, conecte seu dispositivo via porta TCP-IP.
  2. Entre em contato com seu revendedor Mimaki para esclarecer se o firmware da sua impressora corresponde ao driver USB Mimaki.
  3. Entre em contato com o suporte regional/global da Mimaki.

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