¿Todos los usuarios deben crear un inicio de sesión para activar la licencia?

¿Todos los usuarios deben crear un inicio de sesión para activar la licencia?

Problema / Pregunta
Ya sea que se pretenda activar una licencia permanente o de evaluación, al iniciar la activación, el sitio web del Portal de activación solicita iniciar sesión. En esta etapa, pueden aparecer varias preguntas como, por ejemplo, "¿Un usuario necesita crear un inicio de sesión propio o puedo usar la cuenta de revendedor?"

Solución / alternativa
Algunos datos y sugerencias sobre el portal de activación de licencias

Técnicamente, no importa qué usuario del portal active el ticket. La licencia no está vinculada a un usuario específico. Recomendamos encarecidamente que se registre y utilice un inicio de sesión específico para el cliente. De esta manera
  1. el usuario puede beneficiarse del Portal de usuario (Descargas, Portal de documentación, Centro de ayuda, Boletín de productos, ...)
  2. todas las licencias y dongles están vinculados al cliente para una mejor descripción general y un soporte más rápido
Nota
Si ya se registró en el Portal de documentación , puede utilizar las mismas credenciales para iniciar sesión en el Portal de usuarios y el Portal de activación de licencias.

Artículos y enlaces relacionados

    • Related Articles

    • Cómo activar la licencia

      Problema / Pregunta ¿Recibió una clave de licencia de Ergosoft por correo electrónico? Está a solo unos pasos de ejecutar Ergosoft 16. Solución / alternativa Preparación Conecte el dongle a un puerto USB directamente en la PC. Asegúrese de que la ...

    • Cómo crear un trabajo de mantenimiento PrintQueue personalizado

      Problema / Pregunta Para evitar que los inyectores del cabezal de impresión se obstruyan en determinadas situaciones, los trabajos de mantenimiento se pueden activar en PrintQueue. Los trabajos de mantenimiento son pequeños trabajos de impresión que ...

    • Error 0x18088106 durante la creación de la solicitud de licencia

      Problema / Pregunta Al intentar activar el ticket de licencia en línea, recibe un mensaje de error: “ Error 0x18088106 Error durante la creación de la solicitud de licencia. Vuelve a intentarlo " La conexión a la llave CodeMeter se ha interrumpido ...

    • Activación de licencia sin conexión

      Problema / Pregunta Quiere activar su licencia, pero su PC RIP no está conectada a Internet. En este caso, puede utilizar la opción de activación fuera de línea. Solución / alternativa Paso 1: Exporte el archivo WibuCmRaC (PC RIP sin acceso a ...

    • Error 0x18088008 Error interno durante la transferencia de licencia

      Problema / Pregunta Al intentar activar el ticket de licencia en línea, recibe un mensaje de error: "Error 0x18088008 Error interno durante la transferencia de la licencia. Póngase en contacto con el servicio de asistencia". Este mensaje de error ...