Visualizações não geradas
Problema / Questão
Ao gerar a visualização, a mensagem "Servidor está ocupado" aparece e a visualização não é mais exibida no JobComposer.
A causa geralmente é um tempo limite ao atualizar a visualização devido a muitos arquivos (temporários).
Solução / Solução
Limpe todos os arquivos desnecessários
- Abra o Ergosoft ControlCenter
- Selecione a guia "Ferramentas"
- Abra a <Ferramenta de Manutenção>
- Selecione a guia "Solução de problemas"
- Execute "Desligue todos os componentes RIP"
- Execute "Excluir todos os arquivos raster temporários"
Outras dicas úteis:
- Execute "Registrar Interfaces COM" da ferramenta de manutenção
- Execute "Excluir todos os instantâneos" no menu do Job Composer "Ferramentas> Padrões do aplicativo" na guia "Instantâneos"
Limpeza manual da pasta do usuário
- Exclua todos os arquivos em C: \ Usuários \ Público \ Documentos \ EsRip \ 15 \ Arquivos \ SnapRO
- Exclua todos os arquivos em C: \ Usuários \ Público \ Documentos \ EsRip \ 15 \ Arquivos \ TEMP (requer um desligamento RIP)
- Exclua todos os trabalhos desnecessários em PrintClient ou JobCenter
- Mantenha a pasta JobTickets ( C: \ Users \ Public \ Documents \ EsRip \ 15 \ Data \ JobTickets ) pequena.
Isso não é necessário na versão 16, pois você pode gerenciar todos os arquivos temporários com o SystemGuard.
Artigos e links relacionados
Related Articles
Erro ao atualizar visualização para ### - o arquivo de imagem não pode ser aberto [4]
Problema / Questão Ao importar um arquivo descompactado de um arquivo .zip, nenhuma visualização é gerada, mesmo quando o PreviewServer está funcionando e vazio. Ao importar, o PreviewServer mostra apenas: “ Atualizando visualização para ### - ...
A impressora não imprime - O status do trabalho permanece como "Aguardando"
Problema/Pergunta Após iniciar uma impressão no JobComposer, o trabalho permanece no status "aguardando", mesmo que o PrintQueue esteja online e a impressora esteja pronta para imprimir. O problema pode ser causado por certas configurações que forçam ...
Classe de erro COM não registrada
Problema / Questão Durante a execução do RIP, uma janela de mensagem de erro aparece “Classe de erro COM não registrada” Às vezes, a mensagem pode ter acréscimos, como “in jobdoc.cpp” Solução / Solução Feche o programa e todos os aplicativos ...
Não foi possível analisar o arquivo
Problema / Questão Ao importar uma imagem, a seguinte mensagem de erro é exibida e nenhuma visualização é gerada para a imagem: "Erro [102] Arquivo não pode ser analisado" Esse tipo de problema geralmente é causado por uma imagem que não está em ...
Módulo de erro COM não encontrado ou incompatível
Problema / Questão Ao abrir um ambiente de impressão, a seguinte mensagem de erro é exibida “Módulo de erro COM não encontrado ou incompatível” Isso pode acontecer porque o Ambiente de Impressão foi criado em uma versão do programa diferente da que ...