A impressora não imprime - O status do trabalho permanece como "Aguardando"

A impressora não imprime - O status do trabalho permanece como "Aguardando"

Problema/Pergunta
Após iniciar uma impressão no JobComposer, o trabalho permanece no status "aguardando", mesmo que o PrintQueue esteja online e a impressora esteja pronta para imprimir.

O problema pode ser causado por certas configurações que forçam o PrintQueue a aguardar informações da impressora ou tentar verificar determinadas configurações.

Solução/Solução alternativa
Defina o PrintQueue como “Offline” e proceda da seguinte forma:
  1. Certifique-se de que o processamento do trabalho tenha sido concluído no servidor RIP.
    Se as configurações da porta estiverem definidas como “Iniciar impressão após rasterizar todos os dados”, o trabalho não será enviado para a impressora até que esteja completamente rasterizado.
  2. Se “Verificar status da impressora” estiver habilitado no menu “Operação”, desmarque-o clicando com o botão esquerdo
  3. Verifique se a caixa “Tipo” ou “Tamanho” está marcada no Segmento “Mídia” em “Verificar Mídia”. Se estiver, desmarque-as.
  4. Verifique se a impressora está pronta para imprimir.
Defina a PrintQueue como “Online”. O trabalho agora deve ser enviado para a impressora.


Artigos e links relacionados

    • Related Articles

    • Cancelamento correto de um trabalho de impressão

      Problema/Pergunta Como cancelar um trabalho de impressão com várias cópias e continuar imprimindo com o número apropriado de cópias? Solução/Solução alternativa Mude o PrintQueue para offline Cancele o trabalho na fila usando o menu de contexto ...

    • Ativar / desativar o Monitor de status

      Problema / Questão Como ativar / desativar o Status Monitor? Solução / Solução Feche o PrintQueue Vá para "ErgoSoft ControlCenter" Selecione a guia "Filas" (não o botão <Queues> na guia "Página inicial" !) Clique no botão <Manage> Selecione o ...

    • Reabra um trabalho da Fila no JobComposer usando o recurso Arquivar

      Problema / Questão Enfrentando problemas com impressões diferentes não intencionais, surgem questões como "Como posso ter certeza de que dois trabalhos concluídos foram realizados com as mesmas configurações?" ou "Posso reproduzir um trabalho ...

    • Excluir fila de impressão e corte

      Problema/Pergunta As filas de impressão e corte que não podem mais ser usadas podem ser removidas da lista a qualquer momento. "Como remover uma Print & CutQueue com todos os dados associados?" Solução/Solução alternativa Vá para o Ergosoft ...

    • O ambiente de impressão ou corte gera um arquivo PPL em vez do arquivo PRN, PRT ou corte desejado

      Problema/Pergunta Ao imprimir com um Print Environment ou Cut Environment que usa uma interface de arquivo (por exemplo, Zuend), o driver produzirá um arquivo .ppl em vez do tipo de arquivo necessário, como .prn, prt, .cut, etc. O arquivo .ppl é um ...