Base de conocimientos generales
Error 0xc0000005 al iniciar una aplicación de Ergosoft
Problema / Pregunta Al intentar ejecutar una aplicación de Ergosoft, aparece el siguiente mensaje de error: " La aplicación no pudo iniciarse correctamente (0xc0000005) " El código de error 0xc0000005 podría deberse a varias razones en una PC con ...
Cómo actualizar el certificado de tiempo del dongle
Problema / Pregunta ¿Cómo actualizar el certificado de tiempo del dongle? El "certificado de tiempo" debe actualizarse al menos con el siguiente mensaje de error: "El programa se cancelará porque la fecha del sistema no coincide con la del dongle". ...
Cómo desinstalar las actualizaciones del sistema operativo Windows
Problema / Pregunta Ocasionalmente, las actualizaciones de Windows pueden traer problemas a la estabilidad de su sistema y / o en el peor de los casos, crear incompatibilidades con Ergosoft. En situaciones normales, el equipo de desarrollo de ...
Requisitos del sistema Ergosoft
Problema/Pregunta ¿Cómo se debe configurar la PC para un rendimiento óptimo de Ergosoft? Solución/Alrededor El software de alto rendimiento requiere hardware de alto rendimiento. Sistema operativo: Windows 10 de 64 bits, Windows 11 de 64 bits * ...
Conexiones TCP / IP
Problema / Pregunta Cuando se utiliza una conexión Ethernet TCP / IP para impresoras, existen ciertos requisitos recomendados para garantizar una conexión adecuada. Solución / alternativa Asegúrese de que se cumplan las siguientes condiciones: ...
Fácil generación de entorno de impresión para HP Latex 700/800 / W
Problema / Pregunta El HP Latex 700/800 / W funciona con los llamados "Preestablecidos de sustrato" que contienen administración del color, configuraciones de resolución y parámetros de hardware para clasificar diferentes modos de impresión. Algunos ...
Configuración de motores RIP
Problema / Pregunta No se realizan procesos de extracción. Ningún RipEngine parece estar activo. ¿Cómo cambiar el número de RipEngines activos? Se requiere al menos un RipEngine para realizar un proceso de extracción. El rendimiento ráster de ...
Definición y contenido de la subcarpeta ARCHIVOS de la carpeta de datos de usuario de Ergosoft
CutData : ubicación de salida predeterminada para los controladores de corte de salida de archivos. La eliminación manual de estos archivos no causa ningún daño, siempre que el usuario ya no necesite los datos. Al crear un CutClient para un ...
Eliminar Print- & CutQueue
Problema / Pregunta Las colas de impresión y corte que ya no se pueden utilizar se pueden eliminar de la lista en cualquier momento. "¿Cómo eliminar un Print & CutQueue con todos los datos asociados?" Solución / alternativa Vaya al Ergosoft ...
Grupos de impresoras
Habilite el equilibrio de carga en varios dispositivos de impresión del mismo tipo Problema / Pregunta "¿Es posible distribuir los trabajos de impresión de manera uniforme entre varias impresoras?" Tiene varias impresoras del mismo tipo y desea ...
Cómo activar la licencia
Problema / Pregunta ¿Recibió una clave de licencia de Ergosoft por correo electrónico? Está a solo unos pasos de ejecutar Ergosoft 16. Solución / alternativa Preparación Conecte el dongle a un puerto USB directamente en la PC. Asegúrese de que la ...