Error 10054 Conexión cerrada por el host remoto
Problema/Pregunta
Al enviar datos rasterizados a la impresora, el trabajo se cancela y la cola de impresión muestra el mensaje de error
“Error 10054 Conexión cerrada por el host remoto”
El mensaje de error indica que la impresora cerró la conexión entre la computadora/software y la impresora. Esto puede deberse a varias razones, pero suele estar relacionado con un tiempo de espera agotado.
Otra fuente común de este error es si la dirección IP para direccionar la impresora no es correcta o es utilizada por otro dispositivo en la red.
Solución/Solución alternativa
- Verifique la IP de la impresora en su panel y compárela con la configuración del puerto de PrintQueue
- Hacer ping a la IP con la impresora encendida
- Apague la impresora y vuelva a hacer ping a la IP.
Si el ping sigue siendo exitoso, otro dispositivo en la red usa la misma IP - Cambiar la IP de la impresora
- Agregue un nuevo puerto a PrintQueue usando la nueva IP
Si el error persiste, apague el monitor de estado de la impresora y/o desactive “Verificar el estado de la impresora antes de imprimir” en la Cola de Impresión.
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