General Knowledge Base
Fehler 0x18080006 Keine Lizenzanforderungsdatei ausgewählt
Problem/Frage Beim Versuch, das Lizenzticket zu aktivieren, erscheint die Fehlermeldung "Fehler 0x18080006: Keine Lizenzanforderungsdatei ausgewählt. Bitte wählen Sie eine Lizenzanforderungsdatei aus und versuchen Sie es erneut" . Normalerweise tritt ...
So richten Sie Ergosoft für die Großproduktion ein
Problem/Frage Sie haben mehrere Drucker, die mehr als 100 Jobs pro Tag ausführen, die in JobComposer entworfen wurden. Oder Sie produzieren mit HotFolder oder Delta Automation als Hauptwerkzeug für die Erstellung von mehr als 100 Jobs pro Tag. Und ...
Der EPSON SC-V7000-Treiber ist nicht verfügbar
Problem/Frage Sie haben eine Lizenz für den EPSON SC-V7000-Treiber gekauft, die neueste Version von Ergosoft installiert, aber der entsprechende Treiber wird immer noch nicht in der Liste angezeigt? Lösung/Work-Around Aufgrund seiner besonderen ...
Liste der Farbfelder
Problem/Frage Nach der RIP-Installation steht im Swatchbook Tool standardmäßig nur ein „PANTONE solid Coated V4_M1_D50_2deg“ Swatchbook zur Verfügung. Ergosoft schreibt in seiner Ergosoft 16-Broschüre und in den Feature-Highlights, dass neue ...
Muss jeder Benutzer ein Login erstellen, um die Lizenz zu aktivieren?
Problem/Frage Unabhängig davon, ob Sie eine dauerhafte oder eine Evaluierungslizenz aktivieren möchten, beim Starten der Aktivierung fordert die Website des Aktivierungsportals zur Anmeldung auf. Zu diesem Zeitpunkt können mehrere Fragen auftauchen, ...
Epson HTM-Treiberfehler -12 beim Abrufen von EMX-Daten
Problem/Frage Beim Abrufen von EMX-Daten von Epson Edge Dashboard in Epson HTM-Treibern erhalten Sie die Fehlermeldung „Fehler beim Abrufen der EMX-Daten vom Epson Edge Dashboard. -12" Diese Fehlermeldung weist darauf hin, dass der Epson-Drucker ...
Epson HTM-Treiberfehler -7 beim Abrufen von EMX-Daten
Problem/Frage Beim Abrufen von EMX-Daten von Epson Edge Dashboard in Epson HTM-Treibern erhalten Sie die Fehlermeldung „Fehler beim Abrufen der EMX-Daten vom Epson Ege Dashboard. -7" Diese Fehlermeldung weist darauf hin, dass das Epson Edge Dashboard ...
Kein Zugriff auf den Downloadserver der Druckumgebung
Problem/Frage Beim Klicken auf die Schaltfläche <Download> im Print Environment Manager wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass die Verbindung zum Server für den Download nicht hergestellt werden kann. Das Problem kommt normalerweise von der ...
So laden Sie eine XML-Datei mit Auflösung in eine Druckumgebung (Universeller Treiber)
Problem/Frage Beim Schließen der Druckumgebung nach dem Laden einer neuen XML-Datei in den Geräteoptionen erhalten Sie eine Fehlermeldung. In einigen Fällen können die Einstellungen in der Druckumgebung nachträglich nicht mehr geändert werden. Die ...
Wibu-Versions-Kompatibilitätspatch
Problem/Frage Beim Zurückspringen auf eine ältere Version von Ergosoft wird der Fehler "Achtung: Lizenzanzahl überschritten!" angezeigt. Wenn Sie versuchen, JobComposer zu öffnen, sehen Sie diese Meldung: Nach dem Schließen dieser Nachricht wird eine ...
Fehler 0x18080001 Ein interner Fehler ist aufgetreten
Problem/Frage Beim Versuch, das Lizenzticket online zu aktivieren, erhalten Sie eine Fehlermeldung: "Fehler 0x18080001 Ein interner Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut." Diese Fehlermeldung weist auf ein Kommunikationsproblem ...
Fehler 0x18088006 Interner Fehler bei der Lizenzübertragung
Problem/Frage Beim Versuch, das Lizenzticket online zu aktivieren, erhalten Sie eine Fehlermeldung: "Fehler 0x18088006 Interner Fehler bei der Lizenzübertragung. Bitte kontaktieren Sie den Support." Diese Fehlermeldung weist auf ein ...
Fehler 200, CmContainer-Eintrag nicht gefunden
Problem/Frage Beim Starten der RIP-Software oder bei der Installation erscheint eine Fehlermeldung: " CmContainer-Eintrag nicht gefunden Fehler 200 " Die Fehlermeldung weist darauf hin, dass auf diesem Dongle kein Lizenzcontainer für die gestartete ...
Druckertreiber nicht gefunden
Problem/Frage Beim Versuch, eine neue Druckumgebung oder PrintQueue hinzuzufügen, wird der erforderliche Treiber nicht gefunden. Die Verfügbarkeit eines Treibers hängt davon ab, ob eine gültige Lizenz vorhanden ist und die installierte Version den ...
Kopierschutzfehler: Keine Lizenz gefunden
Problem/Frage Beim Starten der RIP-Software erscheint eine Fehlermeldung: "Keine Lizenz oder Dongle gefunden" Diese Fehlermeldung weist im Allgemeinen darauf hin, dass der CodeMeter-Treiber den Dongle nicht finden kann. Dies kann auch passieren, wenn ...
Datei konnte nicht geparst werden
Problem/Frage Beim Importieren eines Bildes wird folgende Fehlermeldung angezeigt und es wird keine Vorschau für das Bild generiert: "Fehler [102] Datei konnte nicht geparst werden" Diese Art von Problem wird normalerweise entweder durch ein Bild ...
Ausblenden des Begrüßungsbildschirms
Problem/Frage Wie kann ich beim Start von Ergosoft 16 den Begrüßungs- bzw. Startbildschirm ausblenden? Lösung/Work-Around Die Anwendung kann auch über eine Kommandozeile gestartet werden. Um den Splashscreen beim Start auszublenden, muss dieser um ...
Korrektes Abbrechen eines Druckauftrags
Problem/Frage Wie kann ich einen Druckauftrag mit mehreren Kopien abbrechen und mit der entsprechenden Anzahl von Kopien weiterdrucken? Lösung/Work-Around Schalten Sie die PrintQueue offline Abbrechen des Jobs in der Warteschlange über das ...
So fügen Sie Schriftarten zu Ergosoft RIP hinzu
Problem/Frage Aus mehreren Gründen kann es sinnvoll sein, Schriftarten für Ergosoft RIP zu installieren. Insbesondere wenn PDF verwendet wird, bei dem die eingebetteten Schriftarten nicht hochgeladen werden oder wenn mit der Funktion Variable Daten ...
Ändern Sie eingebettete CMM-Dateien in extern
Problem/Frage „Wie kann ich eingebettete Farbmanagementdateien wie Dichte und ICC in meiner Druckumgebung auf extern setzen?“ Bei der Arbeit mit dem Ergosoft-Standardworkflow werden Dichte und Ausgabeprofil (ICC) automatisch in die Druckumgebung ...
Falsche Druckeinstellungen mit Summa S-Serie-Treiber - Ergosoft RIP 15
Problem/Frage Das Arbeiten mit einem Schnitttreiber der Summa S-Serie in Ergosoft 15 (neueste Version) kann zu falschen Druckeinstellungen führen, selbst wenn die Schnittumgebungseinstellung "Druck" auf "Geräteeinstellung" eingestellt ist. Dies ist ...
Fehler 0x1808000D
Problem/Frage Beim Versuch, das Lizenzticket online zu aktivieren, erhalten Sie eine Fehlermeldung: "Fehler 0x1808000D - Ein interner Fehler ist aufgetreten . Bitte versuchen Sie es später." Diese Fehlermeldung weist darauf hin, dass die Lizenz, die ...
Checkliste für die Sequoia-Einrichtung
Problem/Frage Empfehlungen für die Ergosoft 16 Sequoia Installation. Lösung/Work-Around Hardware PC: 500 GB+ SSD, 4 Kerne CPU, 8 GB RAM ( empfohlene Startkonfiguration) Betriebssystem: Windows 10 Professional (auf allen Computern) Ethernet: ...
ICC-Farbverwendung und Limit sind ausgegraut
Problem/Frage Alle Funktionen des ColorGPS-Profileditors sind aktiv, außer dass "ICC-Farbverwendung und Limit" ausgegraut ist. Lösung/Work-Around Die Option "ICC-Farbverwendung und Limit" ist nur aktiv, wenn die verwendete Druckumgebung zusätzliche ...
Verbinden Sie mehrere Mimaki USB-Drucker
Problem/Frage Beim Anschluss mehrerer Mimaki USB-Drucker an einen Ergosoft RIP PC kann es zu Verbindungsproblemen kommen und die Frage stellt sich „Wie richte ich mehrere Mimaki USB-Drucker für den Betrieb auf demselben PC ein?“ Mimaki hat keine ...
Datei ist kein gültiges ICC-Profil
Problem Bei Auswahl einer bestimmten Druckumgebung kann eine Fehlermeldung " Datei ist kein gültiges ICC-Profil. " erscheinen. Diese Fehlermeldung weist darauf hin, dass das eingebettete Farbprofil irgendwie beschädigt wurde. Bitte versuchen Sie ...
Fehler 71, Nutzungszeitraum abgelaufen
Problem/Frage Beim Starten der RIP-Software erscheint eine Fehlermeldung: “ Die Nutzungsdauer ist abgelaufen Verschlüsselung kann nicht durchgeführt werden, Fehler 71 “ Diese Fehlermeldung weist normalerweise darauf hin, dass im Dongle keine gültige ...
Nutzung von zwei Level-1-Druckern mit nur einer Lizenz
Problem/Frage Bei gleichzeitiger Verwendung von zwei Level-1-Druckern kommt es gelegentlich zu einem Lizenzfehler. Da in der Ergosoft Softwarelizenz bereits ein allgemeiner Level 1 Treiber enthalten ist, kann zusätzlich zu den Druckern mit ...
Ergosoft RIP-Oberflächensprache
Problem/Frage Wie kann die Sprache der Benutzeroberfläche des Ergosoft RIP geändert werden? Lösung/Work-Around Öffnen Sie das Ergosoft ControlCenter Wählen Sie die Registerkarte "Werkzeuge" Öffnen Sie das <Wartungstool> Ausführen <Sprache der ...
So generieren Sie eine Supportdaten-ZIP-Datei
Problem/Frage Wie erstelle ich eine ZIP-Datei für Supportdaten? Lösung/Work-Around Öffnen Sie das „ErgoSoft ControlCenter“ Wählen Sie den Reiter "Werkzeuge" Starten Sie das "Wartungstool " <Beenden> Sie ErgoSoft ControlCenter und gehe Sie zurück zu ...
Wiederherstellen von Barbieri Spectro LFP
Problem/Frage "LFP ist ein OEM-Gerät und kann nicht gesteuert werden" Der Barbieri Spectro LFP wird in Ergosoft nicht erkannt und das Barbieri Gateway zeigt eine Fehlermeldung an, dass der Barbieri Spectro LFP ein OEM-Gerät ist und nicht gesteuert ...
Kalibrierung und Profilierung mit weißer Tinte unter Verwendung von „Legacy-Modi“
Problem/Frage „So führen Sie eine Kalibrierung und Profilerstellung mit weißer Tinte unter Verwendung von Legacy-Modi durch“ Lösung/Work-Around Um eine Kalibrierung und ein Profil mit der Weißtintenunterlage durchzuführen, müssen Sie definieren, wie ...
Öffnen Sie einen Job erneut aus der Warteschlange in JobComposer mit der Archivierungsfunktion
Problem/Frage Bei Problemen mit unbeabsichtigten unterschiedlichen Ausdrucken stellen sich Fragen wie "Wie kann ich sicher sein, dass zwei abgeschlossene Jobs mit den gleichen Einstellungen ausgeführt wurden?" oder "Kann ich einen erledigten Job in ...
Summa-Lizenzfehler (ab 16.4)
Problem/Frage Verwendung älterer Summa CutEnvironments mit S-Class- oder S2-Class-Treibern mit Ergosoft 16.4 oder später kann es zu Fehlermeldungen wie "Konturschnitt-Treiber nicht lizenziert. Bitte wählen Sie ein Modell auf der Seite Allgemein. ...
Verpixelte Objekte
Problem/Frage Beim Drucken sehr kleiner Objekte in PDF-Eingabedateien sieht die Ausgabe möglicherweise verpixelt und nicht glatt genug aus. Lösung/Work-Around Um die Ausgabequalität für kleine Objekte zu verbessern, sollten Sie die Einstellungen der ...
Kalibrierung & Profil mit weißer Tinte als „Angepasster Kurve“
Problem/Frage „So führen Sie eine Kalibrierung und Profilerstellung mit weißer Tinte unter Verwendung einer vom Benutzer angepassten Kurve durch“ Lösung/Work-Around Um eine Kalibrierung und ein Profil mit der Weißtintenunterlage durchzuführen, müssen ...
COM-Fehler 0x646 Fill Job fehlgeschlagen
Problem/Frage Wenn Sie nicht aus einem Hotfolder drucken können, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung im Hotfolder-Protokoll “ COM-Fehler 0x646 Fill Job fehlgeschlagen: Feature-ID nicht registriert “ Diese Fehlermeldung betrifft nur Benutzer mit ...
Währungsumstellung für Kostenberechnung
Problem/Frage Die Standardeinstellung für die Währung in Ergosoft RIP ist USD. Dieser kann jederzeit in eine der zusätzlichen 25 Währungen geändert werden. "Wie kann ich die Währung für die Kostenberechnung ändern?" Lösung/Work-Around Öffnen Sie die ...
Laufzeit Fehler! Rein virtueller Funktionsaufruf - R6025
Problem/Frage "Laufzeitfehlermeldung wird angezeigt" Diese Meldung weist darauf hin, dass eine aktive Ergosoft Hintergrundaufgabe vom Betriebssystem beschädigt oder gelöscht wurde. Lösung/Work-Around Eine mögliche Lösung könnte darin bestehen, ...
Fehler 0x18088106 beim Erstellen der Lizenzanfrage
Problem/Frage Beim Versuch, das Lizenzticket online zu aktivieren, erhalten Sie eine Fehlermeldung: “ Fehler 0x18088106 Fehler beim Erstellen der Lizenzanfrage. Bitte versuchen Sie es erneut. " Die Verbindung zum CodeMeter Dongle wurde unerwartet ...
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