Fehler 10054. Verbindung vom Remote-Host geschlossen

Fehler 10054. Verbindung vom Remote-Host geschlossen

Problem/Frage
Beim Senden von Rasterdaten an den Drucker wird der Auftrag abgebrochen und in der PrintQueue erscheint die Fehlermeldung
„Fehler 10054. Verbindung vom Remote-Host geschlossen“

Die Fehlermeldung zeigt an, dass die Verbindung zwischen Computer/Software und Drucker vom Drucker geschlossen wurde. Dies kann mehrere Gründe haben, hängt aber häufig mit einem Timeout zusammen.
Eine weitere häufige Ursache für diesen Fehler ist, dass die IP-Adresse zum Adressieren des Druckers nicht korrekt ist oder von einem anderen Gerät im Netzwerk verwendet wird.

Lösung/Workaround
  1. Überprüfen Sie die IP des Druckers auf seinem Bedienfeld und vergleichen Sie sie mit den Porteinstellungen der PrintQueue
  2. Pingen Sie die IP bei eingeschaltetem Drucker
  3. Schalten Sie den Drucker aus und pingen Sie die IP erneut an
    Wenn der Ping trotzdem erfolgreich ist, verwendet ein anderes Gerät im Netzwerk die gleiche IP
  4. Ändern Sie die IP des Druckers
  5. Fügen Sie der PrintQueue einen neuen Port mit der neuen IP hinzu
Sollte der Fehler weiterhin bestehen, schalten Sie den Statusmonitor des Druckers aus und/oder deaktivieren Sie „Druckerstatus vor dem Drucken prüfen“ in der PrintQueue.

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