Barbieri-Spektralphotometer, Epson-Drucker nicht in der Treiberliste verfügbar

Barbieri-Spektralphotometer, Epson-Drucker nicht in der Treiberliste verfügbar

Problem/Frage

Beim Einrichten eines Barbieri-Spektralphotometers oder eines Epson-Druckers fehlt das Modell in der Geräteliste.


Die HTM-Treiber für Epson-Drucker sowie die Barbieri Gateway-Software sind große Installationsdateien. Um die Größe der Ergosoft-Installationsdatei gering zu halten, wurden diese Programmteile in sogenannte Ergosoft-Erweiterungen (.esup) ausgelagert.

Lösung/Workaround

Tipp: Sollten Sie einen Virenscanner nutzen, deaktivieren Sie diesen (kann anschließend wieder aktiviert werden), bevor Sie die folgenden Schritte durchführen.
  1. Öffnen Sie das Ergosoft ControlCenter
  2. Wählen Sie die Registerkarte „Tools“
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche <Benutzerportal>
  4. Registrieren Sie sich oder melden Sie sich beim Benutzerportal an
  5. Klicken Sie auf die Registerkarte "Download"
  6. Laden Sie das entsprechende Installationsprogramm aus dem Abschnitt "Erweiterung - Drittanbieter" herunter
  7. Schließen Sie den Ergosoft 17 RIP vollständig
  8. Nach dem Entpacken führen Sie das Installationsprogramm aus
  9. Starten Sie Ergosoft erneut

Der benötigte Treiber steht nun zur Verfügung.


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